Aviso legal y privacidad
Actualizado el 17 oct 2026
Quién está detrás
- Domicilio: disponible bajo solicitud a través del formulario de contacto
- Contacto: contacto@luzneta.com o el formulario de contacto
Qué es LuzNeta
LuzNeta es una herramienta gratuita e informativa que estima cuánto pagarías de luz con distintas tarifas a partir de tu factura, descontando las promociones disponibles (cashback de plataformas, códigos de referido, bonos de bienvenida y descuentos). Es un proyecto personal, no una comercializadora ni un asesor financiero, y no contrata nada en tu nombre.
Exactitud de los resultados y responsabilidad
Los precios se toman cada día de las webs públicas de cada compañía y las promociones, de las plataformas y webs donde se publican. Pueden cambiar sin aviso, contener errores o no aplicarse a tu caso. Los resultados son estimaciones orientativas: comprueba siempre las condiciones con la compañía y la plataforma antes de contratar. El titular no se hace responsable de las decisiones que se tomen con esta información ni de las condiciones que apliquen terceros. Si ves un error, avísame y lo corrijo.
Enlaces de afiliado
Algunos enlaces son de afiliado o de referido: si te registras o contratas a través de ellos, el titular puede recibir una comisión o un bono, sin coste para ti. El orden de los resultados depende solo de lo que pagarías; a igualdad de importe para ti, puede mostrarse primero la opción con enlace propio. Donde hay enlace propio y no es la mejor opción para ti, se ofrece aparte, como forma voluntaria de apoyar el proyecto, indicando cuánto menos recibirías.
Marcas y logotipos
Los nombres y logotipos de las compañías pertenecen a sus titulares y se usan solo para identificarlas. LuzNeta no tiene relación comercial con ellas salvo, en su caso, los programas de afiliado o referido indicados.
Privacidad: qué datos se tratan
Responsable del tratamiento: el titular indicado arriba. LuzNeta no usa cookies, analítica ni publicidad, y no crea cuentas de usuario.
Tu factura
Primero se intenta leer en tu propio navegador el enlace o código QR que la CNMC obliga a incluir en las facturas; en ese caso la factura no sale de tu dispositivo. Si no se puede, el archivo se envía a nuestro servidor y de ahí al servicio de inteligencia artificial de Anthropic (Claude) solo para extraer los consumos, potencias e importes. Se le indica que no extraiga datos personales (nombre, dirección, CUPS, IBAN o NIF). La factura se procesa en memoria y no se guarda en LuzNeta; Anthropic la trata como proveedor según sus condiciones para la API. Base legal: tu solicitud al subir la factura (art. 6.1.b RGPD).
Formulario de contacto
Nombre (opcional), email y mensaje, solo para responderte. Se envían por correo electrónico al titular a través del proveedor Resend y se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta. Base legal: tu consentimiento al enviarlo (art. 6.1.a RGPD).
Datos técnicos
La dirección IP se usa de forma temporal para limitar abusos (número de lecturas por día y de mensajes por hora) y, antes de leer una factura, Cloudflare Turnstile comprueba que la petición no viene de un robot. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de las visitas (IP, navegador) por seguridad.
Proveedores y transferencias internacionales
Anthropic (lectura de facturas), Resend (envío de correos), Cloudflare (comprobación anti-robots), Upstash (contador de lecturas) y el proveedor de alojamiento pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo). No se ceden datos a nadie más ni se venden.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos a través del formulario de contacto. Si crees que no se han atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Legislación aplicable
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